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Questions fréquentes

Configuration requise

Audirvana Plus est-il compatible avec macOS Mojave ?

Audirvana Plus est entièrement compatible avec la dernière version de macOS (10.14 Mojave) depuis la version 3.2.11, à l’exception du Direct Mode qui est victime d’une régression d’Apple depuis Sierra.

Depuis la version 3.1.5, l’option Direct Mode n’est plus visible si celle-ci n’est pas disponible (sur mac OS Sierra ou ultérieur, non patché).

Pour plus de détails, voir le post du blog sur ce sujet.

Si votre DAC nécessite l’installation d’un pilote logiciel, il vous faudra vérifier auprès de son fabricant que celui-ci est bien compatible avec votre version de macOS.

Quelle est la configuration minimale requise ?

Audirvana Plus nécessite au minimum:

  • Un ordinateur Mac 64bit (équipé d’un processeur Core 2 Duo ou plus récent)
  • OS X 10.9 (Mavericks) ou ultérieur
  • 2Go RAM au minimum

Pour une meilleure expérience, il est recommandé d’avoir un système avec:

  • OS X 10.11 (El Capitan) ou ultérieur
  • 4Go RAM ou plus

Achat / Licence

Sur combien d’ordinateurs puis-je installer Audirvana Plus avec une seule licence ?

D’après le contrat de licence, il est permis au propriétaire de la licence d’ « effectuer une seconde copie du logiciel pour son utilisation exclusive sur un ordinateur portable ou sur un ordinateur personnel, à condition que le logiciel installé sur cet ordinateur portable ou personnel ne soit pas utilisé en même temps que le logiciel de l’ordinateur principal. »

Où se trouve ma clef de de licence ?

Avez-vous reçu le mail en provenance d’Avangate suite à votre achat ?

Il contient votre clef de licence que vous enterez pour déverrouiller la version d’essai d’Audirvana Plus.

Pour plus de précisions, vous pouvez consulter les instructions d’installation

J’ai perdu ma clef de licence. Où puis-je récupérer une copie ?

Le plus simple serait de retrouver le mail d’Avangate que vous avez reçu avec votre achat. Il contient votre clef de licence.

Sinon, vous pouvez la retrouver directement sur avangate.com:

Allez sur « Shopper Support » sur avangate.com

Puis sur « My Account »

Vous aurez besoin de l’adresse email utilisée pour l’achat et votre numéro de commande

Et vous aurez alors accès à votre clef de licence.

Comment transférer une licence sur mon nouveau Mac ?

Pour transférer Audirvana Plus d’un de vos Mac à un autre, il faut tout d’abord le désinstaller complètement du premier:

  1. Utiliser la commande Retirer l’autorisation de cet ordinateur… du menu Audirvana Plus
  2. Supprimer le programme Audirvana Plus

Ensuite, vous pourrez réinstaller Audirvana Plus sur le nouveau Mac, en suivant la même procédure que pour l’installation initiale.

J‘ai encore une licence d’Audirvana Plus 2, comment récupérer cette version du programme ?

Si vous possédez une licence d’Audirvana Plus 2 et n’avez toujours pas fait la mise à jour vers Audirvana Plus 3:

L’application Audirvana Plus 2.6.8 peut être téléchargée ici.

Pour ceux dont le Mac est sous OS X 10.8 ou précédent, la dernière version compatible est Audirvana Plus 2.2.6 qui peut être téléchargée ici.

Questions techniques

La lecture fait des pauses d‘environ une seconde au milieu d’une piste

La cause la plus fréquente de ces pauses est le manque de mémoire RAM.

Une partie de la mémoire tampon contenant les données audio est alors stockée sur le disque dur et doit être rechargée lors de la lecture, ce qui prend du temps.

Pour éviter ces pauses, il faut quitter les applications gourmandes en mémoire (par ex. Safari), et/ou diminuer la taille mémoire pré-allouée aux données audio (Préférences > Système Audio)

J’entends comme des clics 3-4 fois par seconde

Vous avez probablement un Mac d’un modèle datant d’avant fin 2008. Ces modèles on un problème sur l’alimentation électrique de leurs ports USB qui provoque une perte de données tous les ~16 000 échantillons, et ceci seulement en Integer Mode.

C’est ce qui provoque les clics que vous entendez.

La solution pour continuer à bénéficier de l’Integer Mode consiste à intercaler un hub USB alimenté entre le DAC et le Mac.

Pourquoi ni Safari, ni aucune autre application ne peut lire du son pendant la lecture ?

Audirvana Plus prend l’accès exclusif au périphérique audio (donc votre DAC) pendant la lecture pour pouvoir mettre en oeuvre ses optimisations du signal sonore.

Ainsi aucune autre application (comme Safari, Firefox,…) ne peut envoyer du son sur le périphérique audio utilisé par Audirvana Plus tant que ce dernier n’est pas en mode Arrêt.

Si une autre application essaie tout de même d’envoyer du son pendant la lecture, OS X essaiera de lui trouver un autre périphérique audio disponible.

Lors de l’arrêt de la lecture, Audirvana Plus redonne accès au périphérique audio, et tout autre application peut alors l’utiliser.

Pourquoi OS X bascule-t-il sur un autre périphérique audio pendant la lecture ?

Audirvana Plus prend l’accès exclusif au périphérique audio (donc votre DAC) pendant la lecture pour pouvoir mettre en oeuvre ses optimisations du signal sonore.

Ainsi aucune autre application (comme Safari, Firefox,…) ne peut envoyer du son sur le périphérique audio utilisé par Audirvana Plus.  OS X essaie alors de trouver un autre périphérique audio disponible.

Lors de l’arrêt de la lecture, Audirvana Plus redonne accès au périphérique audio, et tout autre application peut alors l’utiliser.

Audirvana Plus peut-il lire vers mon périphérique Airplay ?

Audirvana Plus peut lire vers un périphérique Airplay.

Si vous avez Mavericks (ou ultérieur) avec un Mac d’un modèle de mi-2011 ou plus récent, you pouvez simplement sélectionner « Airplay » comme périphérique audio dans les préférences d’Audivana Plus, page Système Audio.

Sinon vous pouvez utiliser un logiciel tiers comme Airfoil.

De plus, si iTunes est toujours lancé lors de l’utilisation d’Audirvana Plus, il faut s’assurer qu’Airplay est désactivé dans iTunes et dans les préférences système.

Note pour El Capitan: le périphérique Airplay peut être caché. Pour le faire apparaitre, il faut cliquer sur l’icône du haut parleur dans la barre de menu tout maintenant la touche alt enfoncée. Puis sélectionner Airplay.

Les informations affichées dans l’application Configuration Audio Midi semblent incorrectes

Audirvana Plus utilise des optimisations inconnues de CoreAudio (par ex. Integer Mode).

L’application Configuration Audio Midi utilise des fonctions standard de CoreAudio pour récupérer les informations qu’il affiche. Celles-ci peuvent donc être incorrectes pendant la lecture d’Audirvana Plus.

Est-il possible d‘utiliser un égaliseur, une correction d’acoustique de pièce, ... ?

Depuis sa version 1.5, Audirvana Plus supporte l’utilisation de plugins d’effet AudioUnit. Cela est configurable dans la page AudioUnits des préférences d’Audirvana Plus.

Cela vous donne accès au large éventail d’égaliseurs, correcteurs d’acoustique, spatialiseurs de casque, … disponibles sur le marché.

Et vous pouvez dès maintenant utiliser les égaliser fournis dans OS X.

Certaines pistes audio ne semblent pas avoir été importées dans la bibliothèque

Il est fort probable que ces fichiers audio n’ont pas les métadonnées permettant de les classer au bon endroit. Le titre, le nom de l’artiste, le titre de l’album,… doivent manquer.

Dans ce cas, dans la vue liste, ils sont classés par nom de fichier. Vous pouvez afficher la colonne « Emplacement du fichier audio » et trier par celle-ci pour les retrouver plus facilement.

En vue albums, les fichiers sans métadonnées sont regroupés par répertoire qui sont alors affichés comme des albums. Vous aurez alors la possibilité d’enregistrer leur nom d’album directement en cliquant sur « Convertir en album » dans le panneau détails (affichage par la commande du menu Présentation).

Dans ce panneau détails vous pourrez aussi ajouter les métadonnées manquantes.

Comment ajouter ma bibliothèque depuis mon NAS dans Audirvana Plus ?

Pour référencer dans la bibliothèque d’Audirvana Plus des fichiers présents sur un NAS, il suffit d’ajouter le ou les quelques répertoires du NAS qui contiennent votre musique, dans la liste à synchroniser, page Bibliothèque des préférences d’Audirvana Plus.

Pour cela il faut que votre NAS soit configuré en mode de partage « standard », c’est-à-dire en partage de fichiers (Vous pouvez voir ceux-ci dans le Finder).

A+ Remote

A+ Remote ne se connecte pas / ne trouve pas le Mac avec Audirvana Plus

  1. Il faut avoir Audirvana Plus version 2.2 ou plus récente ouvert sur votre Mac, et en mode indépendant d’iTunes. iTunes doit être fermé.
  2. Assurez-vous que votre Mac et votre iPad/iPhone/iPod touch sont bien connectés sur le même réseau local. Il ne doit pas y avoir de routeur entre les deux.
  3. Vérifiez les paramètres du pare-feu de votre Mac. Dans les « Préférences Système« , ouvrez la page « Sécurité et confidentialité« , puis l’onglet « Coupe-feu« , et cliquez sur « Options de coupe-feu…« . Vérifiez alors que l’option « Autoriser automatiquement les logiciels signés à recevoir des connexions entrantes » est bien sélectionnée, et que « Bloquer toutes les connexions entrantes » n’est pas sélectionnée. Si un autre firewall est utilisé, assurez-vous que le port UDP 5353 est bien ouvert pour que le protocole Bonjour puisse fonctionner
  4. Redémarrez votre routeur WiFi car il peut avoir un problème pour transmettre les commandes du protocole Bonjour utilisé par A+ Remote (Comme l’app Apple Remote qui contrôle iTunes, qui peut être bloquée pour les mêmes raisons)

A+ Remote ne se reconnecte pas après une période d’inactivité du Mac

Il est possible que le Mac ait alors mis en veille ses service réseau.

Pour éviter cela, et permettre à A+ Remote de réveiller un Mac exécutant Audirvana Plus, veuillez vérifier dans les « Préférences Système« , page « Economiseur d’énergie« , onglet « Adaptateur secteur » que « Réactiver lors des accès Wi-Fi » est bien sélectionné.

Comment arrêter complètement la lecture ?

Dans la vue lecture, appuyez longuement sur le bouton lecture/pause.

Un menu popup s’affiche alors avec la commande « Stop« . Appuyez dessus pour arrêter complètement la lecture d’Audirvana Plus.

Cela redonnera accès au périphérique audio aux autres applications, et permettra au Mac de se mettre en veille.

A+ Remote ne se connecte pas / ne trouve pas le PC avec Windows 10 fonctionnant avec Audirvana Plus

Assurez-vous que votre PC sous Audirvana Plus et votre iPad / iPhone / iPod touch sous A + Remote soient connectés au même réseau local. Il ne doit y avoir aucun routeur entre les deux.

Vérifiez les paramètres Windows Defender: Dans Paramètres> Mise à jour et sécurité> Sécurité Windows> Pare-feu et sécurité réseau> Autoriser une application via un pare-feu, vérifiez que le fichier audirvanaplus.exe est autorisé à accéder au réseau (probablement le réseau privé).

Si vous utilisez un autre logiciel (ou matériel) de pare-feu, assurez-vous qu’il autorise l’ouverture du port UDP 5353 utilisé par le DNS multicast du protocole DNS-SD (aussi appelé Bonjour).

Redémarrez votre routeur WiFi car il risque de ne plus transmettre les demandes DNS multicast.

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Voici des moyens supplémentaires d’en trouver une :